PRIVACY / 个人信息处理说明
隐私政策
你在尚牛电竞查赛程、翻转会期名单、对照旧版本时,会产生一些与你相关的信息。下面按八个方面把收集范围、使用目的、保存期限和你能行使的权利一次说清,方便你在开启订阅提醒或提交纠错之前先弄明白。
我们收集哪些信息
不注册账号也能查看当季季后赛对阵与轮次时间。只有当你开启订阅提醒、提交纠错或参与赛季专题互动时,才会涉及与你身份相关的内容。按用途划分,主要有三类。
- 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱、昵称,以及加密存储的登录凭据。这是订阅提醒和保存偏好所必需的部分。
- 使用行为信息:你关注过的赛事与轮次、开启的提醒类型、提交过的纠错条目。它让我们知道该把哪些赛程变化推给你。
- 设备与访问信息:浏览器类型与版本、操作系统、访问时间与粗略地区。用于判断你所在时区的赛程显示,以及识别异常访问。
未注册浏览时会产生哪些信息
未登录状态下,站内只记录页面访问与设备类型,用于统计栏目热度与排查加载故障,不会与任何个人身份对应。清除浏览器站点数据即可移除本地记录。
信息用于什么
收集到的信息只围绕四件事使用,不用于与赛事查询无关的推送。
- 赛程订阅提醒:在你关注的赛事或轮次时间调整时发出通知,转会后新赛程上线也会同步提示。
- 内容纠错跟进:核实你反馈的赛程、名单或版本条目,把处理结果回复到你的账号或邮箱。编辑团队会在核实后更新对应条目。
- 栏目体验优化:统计哪些入口、筛选条件与表格字段被高频使用,据此调整默认排序与展示顺序。
- 安全防护:识别异常登录、批量抓取与异常流量,保护站内数据与正常访问速度。
使用行为与设备信息会被汇总成不指向个人的统计结果,用于判断栏目改版方向,例如某类数据图表是否需要调整展示字段。
Cookie 与本地存储
站内使用浏览器本地存储记住你的选择,目的是让你下次进来时不必从头再选一遍。典型场景包括:记住默认查看的赛事体系、保留上次用过的名单筛选条件、记录回放分节里看到的时间点、保存夜间模式的明暗偏好。
这些记录留在你自己的设备上,站点不会读取同一浏览器中其他网站的数据。
信息共享与第三方
不向无关第三方提供你的账号信息与联系方式。涉及外部协作时,只处理不含个人身份的内容:
- 与电竞内容工作室、赛事数据供应商核验赛程与名单字段时,只传递条目本身,例如轮次、对阵与公告时间,不带用户数据。
- 与内容合作方讨论栏目方向时,使用去标识化后的访问统计,例如某类图表的使用比例,无法还原到具体个人。
- 因法律法规要求或主管部门依法定程序调取时,按程序提供必要范围内的信息。
站内不会把你的邮箱或手机号用于向其他机构推荐,也不会将其出售、出租给任何主体。
保存期限与安全措施
不同类别的信息保存时间不同,到期后删除或转为无法识别到个人的形式。
| 信息类别 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号与订阅设置 | 账号存续期间;注销后 30 天内删除或匿名化 |
| 纠错提交与处理记录 | 12 个月,用于回查处理结果 |
| 访问与安全日志 | 6 个月 |
| 本地偏好记录 | 保存在你的设备上直至主动清除 |
安全方面,登录凭据以加密形式存储,站点访问全程使用加密传输。内部按岗位分配访问权限,数据运营与用户支持人员只接触完成本职工作所需的字段,权限每季度复核一次,人员变动时即时回收。桌面客户端 V4.3 的账号登录沿用同一套凭据,不在本地保存明文密码。
你的权利与行使方式
对自己的信息,你随时可以要求查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意。操作入口如下:
- 查询与更正:发送邮件到 support@esports-shangniu.com.cn,写明注册时使用的手机号或邮箱,以及需要修改的内容,我们核对后处理。
- 删除:在同一邮箱提出注销申请,账号及其订阅记录、偏好设置一并删除;仍有未完结的纠错跟进时,会在处理完成后一并清除。
- 撤回同意:在账号设置里关闭订阅提醒,或清除浏览器本地存储中的数据,即可停止相应的信息处理。
- 处理时效:用户支持在工作日 12 小时内回复邮件;季后赛与转会期高峰期回复可能延迟。
提交申请时请使用注册邮箱,便于我们确认身份。若账号已无法登录,可在邮件中说明情况,由用户支持协助核实。
未成年人保护
站内内容面向 18 岁以上的电竞赛事观众,讨论对象是赛程、名单、回放节点与版本变化。不建议未成年人注册账号或开启订阅提醒。
如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下完成注册,可发送邮件到 support@esports-shangniu.com.cn 说明账号信息,我们核实后会删除账号及相关的订阅与偏好记录,并在回复中确认处理结果。